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Connectez Twilio aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs

Utilisez des agents vocaux IA avec vos numéros Twilio pour des appels entrants et sortants automatisés, sans interruption

Temps de configuration

10-15 min

Difficulté

Intermédiaire

Catégorie

Téléphonie

Type

Propriétaire

Laissez votre assistant IA gérer les appels avec Twilio

  • Connectez ElevenLabs Conversational AI à votre téléphonie Twilio pour automatiser et améliorer les appels clients avec vos numéros Twilio existants. Cette intégration native permet à l’IA de gérer les appels entrants et sortants sur la plateforme Twilio, sans modifier votre infrastructure téléphonique.
  • Fonctionnalités clés: Conversations IA sur chaque appel, traitement vocal en temps réel avec réponses en moins d’une seconde, échelle mondiale avec fiabilité professionnelle, et intégration fluide à votre configuration Twilio actuelle.
  • Problèmes résolus: Plus besoin d’infrastructure téléphonique complexe, réduction des coûts de gestion des appels, réponse intelligente 24/7, et possibilité d’augmenter le volume d’appels sans recruter.
  • Expérience développeur: Intégration API simple avec configuration automatique des webhooks, pas besoin de configurer TwiML manuellement, déploiement prêt à l’emploi en quelques minutes.

Fonctionnalités

Fonctionnalités de l'intégration

Des fonctionnalités puissantes pour créer des agents vocaux IA évolutifs et fiables

  • Gestion fluide des appels entrants/sortants
    • Les agents IA peuvent répondre aux appels entrants et initier des appels sortants via Twilio
    • Automatisation vocale complète avec transfert fluide vers les agents IA
    • Prise en charge de scénarios d’appels complexes et du routage intelligent
    • Avantage développeur: Une seule intégration API gère les deux sens d’appel sans configuration supplémentaire
  • Sécurité professionnelle
    • Les API Twilio sécurisées avec signature de webhook garantissent que seuls les appels autorisés atteignent votre agent IA
    • Chiffrement HTTPS pour tous les signaux d’appel et flux audio
    • Conformité RGPD et HIPAA pour la gestion des données sensibles
    • Avantage développeur: Sécurité intégrée sans surcharge de mise en œuvre
  • Réponses en temps réel et à faible latence
    • Optimisé pour l’interaction vocale en temps réel avec des réponses en moins d’une seconde
    • Réseau mondial Twilio combiné au pipeline IA à faible latence d’ElevenLabs
    • Flux de conversation naturel sans pauses gênantes
    • Avantage développeur: Performance prête pour la production et évolutive automatiquement
  • Utilisez votre infrastructure existante
    • Aucun changement d’infrastructure requis – continuez à utiliser vos numéros Twilio
    • Préservez vos investissements et configurations téléphoniques actuels
    • Les clients appellent les numéros habituels, l’IA améliore les appels en arrière-plan
    • Avantage développeur: Aucune migration, amélioration instantanée de votre configuration
  • Échelle mondiale & support multilingue
    • Réseau mondial Twilio présent dans plus de 180 pays
    • ElevenLabs prend en charge plus de 31 langues pour des conversations vocales multilingues
    • Redondance opérateur pour une performance constante partout dans le monde
    • Avantage développeur: Portée mondiale intégrée sans complexité régionale

Installation

Guides d'installation

  • Configuration étape par étape:
    1. Importez votre numéro Twilio: Dans le tableau de bord ElevenLabs, allez dans Numéros de téléphone et ajoutez votre numéro Twilio avec l’Account SID et l’Auth Token
    2. Configuration automatique: ElevenLabs configure automatiquement les webhooks vocaux pour votre numéro Twilio
    3. Assignez un agent IA: Sélectionnez quel agent vocal IA gère les appels sur ce numéro
    4. Testez l’intégration: Passez des appels de test pour vérifier les réponses de l’agent IA et le déroulement de la conversation
  • Exemples de code: Points de terminaison API pour la configuration et la mise en place des webhooks
  • Configuration de l’authentification: Gestion sécurisée des identifiants et configuration des tokens

Dépannage

Dépannage & support

Problèmes courants, solutions et ressources développeur pour une intégration fluide

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