DocusignをElevenLabsの会話型AI音声エージェントに接続

音声起点のドキュメント生成

• 音声会話の内容に基づき、自動でDocuSign封筒を作成・入力
• テンプレートベースのドキュメント作成とリアルタイムデータ挿入に対応
• 会話から契約まで、チャネルを切り替えることなくシームレスに移行

リアルタイム同意取得

• ライブ音声会話中に口頭での合意を取得・検証
• 録音による同意も証拠としてサポート
• ユーザーの確認後、即座にドキュメントを生成

APIファーストアーキテクチャ

• RESTful API連携と充実したWebhookサポート
• リアルタイムのステータス更新と完了通知
• 低遅延でスケーラブルな実装が可能

マルチモーダル認証

• DocuSignの本人確認手法との連携
• SMSコード、知識ベース認証、ID認証に対応
• セキュリティ強化のための音声バイオメトリクス連携も可能

自動ワークフロー管理

• 未署名ドキュメントへのフォローアップシーケンスを設定可能
• 音声エージェントによる自動リマインダーコールバック
• コンプライアンス追跡のための完全な監査証跡連携

ステップ1：DocuSignアプリ設定

1. DocuSignで管理者＞連携＞アプリとキーへ移動
2. OAuth設定で新しい連携キーを作成
3. OAuthスコープを設定：signature、impersonation、extended
4. リダイレクトURIにElevenLabsのコールバックURLを設定
5. 連携キーとシークレットキーをエージェント設定用に控える

ステップ2：ElevenLabsエージェント設定

1. ElevenLabsコンソールで会話型AIエージェントを開く
2. 連携＞新規連携追加＞DocuSignへ進む
3. DocuSign環境URL、連携キー、シークレットキーを入力
4. OAuthフローを完了し、ドキュメントアクセスを許可
5. ドキュメント生成用のテンプレートマッピングを設定

ステップ3：テンプレートとワークフローの設定

1. エージェントが利用できるDocuSignテンプレートを指定
2. 会話データを封筒の受信者フィールドにマッピング
3. ドキュメント変数用のカスタムフィールドマッピングを設定
4. 署名ワークフローのルールやルーティングを設定

認証設定

• サービス連携用のOAuth 2.0 JWTフロー
• ElevenLabsプラットフォームでの安全な認証情報管理
• 自動トークンリフレッシュ対応
• 接続状態の監視とアラート