Conecte Stripe aos Agentes de Voz de Conversational AI da ElevenLabs

Processamento de Pagamentos em Tempo Real

• Processe pagamentos instantaneamente durante conversas por voz usando as APIs de pagamento da Stripe
• Suporte a vários métodos de pagamento, incluindo cartões, ACH e carteiras digitais
• Respostas em menos de um segundo para conversas fluidas
• Lógica automática de novas tentativas e tratamento inteligente de erros

Gestão Conversacional de Assinaturas

• Crie e gerencie assinaturas recorrentes por meio de interações por voz
• Gerencie upgrades, downgrades e cancelamentos de planos por conversa
• Gestão automática de ciclos de cobrança com notificações proativas
• Cobrança baseada em uso para modelos de preços flexíveis

Captura Segura de Pagamentos

• Processamento de pagamentos em conformidade com PCI DSS Nível 1
• Tokenização e criptografia para dados sensíveis de pagamento
• Links de pagamento seguros para coleta de dados de cartão
• Integração com ferramentas de prevenção e detecção de fraudes da Stripe

Checkout por Voz

• Pagamentos com um clique usando métodos de pagamento salvos do cliente
• Gestão de carrinho e confirmação de pedidos por conversa
• Verificação de estoque e atualização de preços em tempo real
• Geração e envio automático de recibos

Recuperação Automática de Pagamentos

• Ligações automáticas para pagamentos não realizados
• Sequências inteligentes de novas tentativas conforme o motivo da falha
• Atualização de métodos de pagamento por conversa
• Gestão automatizada de cobranças com fluxos personalizáveis

Passo 1: Configuração da Conta Stripe

1. Acesse seu painel Stripe em dashboard.stripe.com
2. Vá em Developers > API keys
3. Copie sua chave secreta para operações no servidor
4. Crie chaves restritas com permissões específicas, se necessário
5. Anote o segredo de assinatura do Webhook para verificação

Passo 2: Configuração do Agente ElevenLabs

1. Acesse o Console ElevenLabs e vá até seu agente
2. Vá em Configurações > Gerenciador de Segredos
3. Crie um novo segredo chamado STRIPE_SECRET_KEY com sua chave secreta
4. Configure ferramentas de webhook para operações de pagamento

Passo 3: Criação das Ferramentas de Processamento de Pagamento

Criar ferramenta de Payment Intent

• Nome: create_payment_intent
• Método: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents
• Adicione o header Authorization e selecione STRIPE_SECRET_KEY dos segredos salvos

Ferramenta de Consulta de Status de Pagamento

• Nome: get_payment_status
• Método: GET
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents/{payment_intent_id}
• Adicione o header Authorization e selecione STRIPE_SECRET_KEY dos segredos salvos

Ferramenta de Processamento de Reembolso

• Nome: process_refund
• Método: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/refunds
• Adicione o header Authorization e selecione STRIPE_SECRET_KEY dos segredos salvos

Ferramenta de Criação de Cliente

• Nome: create_stripe_customer
• Método: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/customers
• Adicione o header Authorization e selecione STRIPE_SECRET_KEY dos segredos salvos

Passo 4: Configuração do Prompt do Agente

Adicione estas instruções ao prompt do sistema do seu agente:

Você tem acesso ao Stripe para processar pagamentos:

• Use create_payment_intent para iniciar pagamentos
• Use get_payment_status para verificar o status do pagamento
• Use process_refund para solicitações de reembolso
• Use create_stripe_customer para perfis de clientes

Protocolos de segurança:

• Nunca solicite números de cartão por voz
• Direcione clientes para links de pagamento seguros
• Verifique a identidade antes de discutir pagamentos
• Forneça confirmações de pagamento imediatamente