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CCPA-Hinweis zur Datenerhebung

CCPA-Hinweis zur Datenerhebung

Zuletzt aktualisiert: 03. Dezember 2025

Dieser Hinweis zur Datenerhebung wird gemäß dem California Consumer Privacy Act in der Fassung des California Privacy Rights Act (zusammenfassend „CCPA“) bereitgestellt. Er erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir diese erheben und welche Rechte Sie als Einwohner Kaliforniens haben. Bitte beachten Sie, dass dieser Hinweis nur für Einwohner Kaliforniens gilt. Für Personen aus anderen US-Bundesstaaten oder Ländern gilt dieser Hinweis nicht.

Weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://elevenlabs.bdtools.shop/privacy-policy.

1. Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben:

(a) Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen

  • Kontaktdaten. Wenn Sie ein Konto für die Nutzung unserer Dienste anlegen, bitten wir Sie um Ihre Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Kontaktpräferenzen und Geburtsdatum.
  • Text zu Audio-Eingabe. Wir verarbeiten Texte oder andere Inhalte, die Sie uns zur Verfügung stellen oder in unsere Dienste eingeben, um synthetische Audioclips zu erzeugen, die Ihren Text vorlesen, sowie alle personenbezogenen Daten, die Sie in Ihren Text aufnehmen.
  • Audioaufnahmen und Stimmendaten. Wir erfassen Audioaufnahmen Ihrer Stimme, die Sie uns bereitstellen. Diese können personenbezogene Daten sowie Daten zu Ihrer Stimme („Stimmendaten“) enthalten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Sie können auch zusätzliche Audioaufnahmen einreichen, damit ElevenLabs überprüft, dass die Stimme in der bereitgestellten Aufnahme Ihre eigene ist.
  • Profilinformationen und Nutzerinhalte. Wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren, können Sie angeben, wie Sie die Dienste nutzen möchten (z. B. beruflich). Wenn Sie Ihr Stimmmodell anderen Nutzern in der Stimmbibliothek zur Verfügung stellen, können Sie eine Profilbeschreibung mit Name, Biografie/Beschreibung, Social-Media-Benutzernamen und Links zu Ihren Social-Media-Konten sowie Eigenschaften Ihrer Stimme hinzufügen. Einige Profilinformationen sind für andere Nutzer unserer Dienste sichtbar. Wir erfassen auch weitere Informationen, die Sie bei der Nutzung der Dienste eingeben, Dateien hochladen oder Feedback hinterlassen.
  • Feedback/Kommunikation. Wenn Sie uns direkt kontaktieren oder Interesse an unseren Diensten zeigen, erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht oder Anhänge sowie weitere Informationen, die Sie bereitstellen. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir personenbezogene Daten wie Name und E-Mail-Adresse. Beim Versand von E-Mails können wir nachverfolgen, ob Sie diese öffnen, um unsere Dienste zu verbessern. Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, erfassen wir Ihre Antworten und weitere bereitgestellte personenbezogene Daten.
  • Zahlungsdaten. Wenn Sie sich für kostenpflichtige Dienste registrieren oder sich auszahlen lassen, indem Sie Ihr Stimmmodell anderen Nutzern zur Verfügung stellen, erhebt und verarbeitet unser externer Zahlungsdienstleister Stripe Ihre zahlungsbezogenen Daten wie Name, E-Mail, Rechnungsadresse, Kredit-/Debitkartendaten, Bankverbindung oder andere Finanzdaten. Die Datenschutzrichtlinie von Stripe finden Sie hier.
  • Verifizierungsdaten. Soweit gesetzlich zulässig, können wir Sie um einen Identitätsnachweis für die Nutzung unserer Dienste bitten. Dies kann z. B. einen Adressnachweis, eine Kopie eines Ausweises oder Reisepasses umfassen.
  • Weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen. Wir können weitere Informationen erfassen, die Sie uns bereitstellen, z. B. bei der Nutzung von Alpha- oder Beta-Produkten, Teilnahme an unserem Responsible-Disclosure-Programm, Besuch von Veranstaltungen, Interaktionen online oder offline oder zur Identitätsbestätigung. Für einige dieser Dienste gelten zusätzliche Bedingungen.

(b) Personenbezogene Daten, die wir automatisch von Ihnen und/oder Ihrem Gerät erfassen

  • Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien. Wir und unsere externen Partner erfassen Informationen über Sie mithilfe von Cookies, Pixel-Tags, SDKs oder ähnlichen Technologien. Der Begriff „Cookies“ umfasst in dieser Richtlinie sowohl Cookies als auch vergleichbare Technologien. Zu den Kategorien der über Cookies erfassten Informationen gehören:
    • Standortinformationen. Bei Nutzung unserer Dienste ermitteln wir allgemeine Standortinformationen, z. B. anhand Ihrer IP-Adresse. In einigen Ländern holen wir zuvor Ihre Zustimmung ein.
    • Geräteinformationen. Wir erhalten Informationen über das Gerät und die Software, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste nutzen, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystemversion, Mobilfunkanbieter und Hersteller, installierte Anwendungen und Versionen, Gerätekennungen, mobile Werbe-IDs und Push-Benachrichtigungstoken.
    • Nutzungsinformationen. Wir erhalten Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, z. B. welche Inhalte Sie ansehen, welche Aktionen Sie durchführen oder mit welchen Funktionen Sie interagieren sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Besuche.

(c) Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erfassen

  • Informationen von Dritten. Soweit gesetzlich zulässig, erfassen wir öffentlich verfügbare Informationen von Drittanbieterseiten, um das Training unserer Modelle und Systeme zu ermöglichen. Wir können auch direkt mit Dritten zusammenarbeiten, um Informationen für das Training unserer Modelle und Systeme zu erfassen.
  • Logins von Drittanbietern. Wenn Sie sich über ein Konto eines Drittanbieters bei unseren Diensten registrieren oder anmelden, erhalten wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Benutzername und Profilbild von diesem Drittanbieter.
  • Informationen von Dienstleistern. Wir können Informationen erhalten, die Sie mit bestimmten externen Dienstleistern geteilt haben, z. B. im Rahmen von Verifizierungs- oder Hintergrundprüfungen wie „Know Your Customer“ (KYC) und „Anti-Geldwäsche“ (AML).

In einigen Fällen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Wenn Sie die angeforderten Daten nicht bereitstellen, können Sie unsere Dienste möglicherweise nicht nutzen. Wir informieren Sie, wenn die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist und welche Folgen eine Nichtbereitstellung hat.

2. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Wir erfassen personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

·       Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste

·       Betrugsprävention sowie Sicherheits- und Verifizierungszwecke, einschließlich der Nutzung von CAPTCHA-Daten zur Verifizierung.

·       Technischer Support und Kundendienst

·       Versand von Marketingmitteilungen

·       Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sowie für administrative und Compliance-Zwecke

·       Forschung und Entwicklung von KI-Modellen

3. Aufbewahrung von Daten:

Wir ergreifen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder sie so zu speichern, dass Sie nicht mehr identifiziert werden können, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet oder berechtigt, sie länger aufzubewahren. Bei der Festlegung der konkreten Aufbewahrungsdauer berücksichtigen wir verschiedene Faktoren, wie die Art der von Ihnen genutzten Dienste, die Dauer und Art unserer Beziehung sowie gesetzliche Aufbewahrungsfristen und Verjährungsfristen. ElevenLabs speichert von uns generierte Daten zu Ihrer Stimme nicht länger als 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.

4. Ihre Rechte

Als Einwohner Kaliforniens haben Sie folgende Rechte:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten: Sie können eine Bestätigung der Verarbeitung und Zugriff auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern. Die meisten Ihrer personenbezogenen Daten können Sie einsehen und exportieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie verlangen, dass wir den Zweck der Verarbeitung, Dritte, an die Ihre Daten weitergegeben wurden, sowie Informationen zu Schutzmaßnahmen bei internationalen Datenübermittlungen angeben.
  • Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten: Sie können die Aktualisierung und Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Die meisten Ihrer Daten können Sie selbst in den Kontoeinstellungen einsehen und korrigieren.
  • Löschung Ihres Kontos: Sie können die Schließung Ihres Kontos über Ihre Kontoeinstellungen beantragen.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie können verlangen, dass ElevenLabs alle über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einschließlich Ihres Kontos und der zugehörigen Stimmendaten löscht. Dies umfasst auch Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet wurden. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten anonymisiert statt gelöscht werden.
  • Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten: Sie können dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern zutreffend.
  • Einschränkung der Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten: ElevenLabs erhebt keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Sie können diese Rechte über dieses Online-Formular ausüben (oder, falls das Online-Formular nicht verfügbar ist, per E-Mail an legal@elevenlabs.io). Wählen Sie im Formular bitte „Sonstiges“ aus und geben Sie – egal ob per Formular oder E-Mail – das gewünschte Recht im Betreff an (z. B. „Widerruf meiner Einwilligung“) und nennen Sie im Formular Ihren Wohnsitzstaat. Vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir Sie um angemessene Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität und/oder Ihres Wohnsitzes bitten. Bitte beachten Sie, dass das geltende Recht Ausnahmen und Einschränkungen für diese Rechte vorsehen kann.

5. Verkauf personenbezogener Daten, Weitergabe für kontextübergreifende Werbung und gezielte Werbung

Wenn wir personenbezogene Daten über unsere Targeting-Cookies oder mit Anbietern, die Werbedienste für uns erbringen, teilen, gilt dies nach CCPA als Verkauf oder Weitergabe für kontextübergreifende oder gezielte Werbung. Sie können dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Weitergabe für gezielte oder kontextübergreifende Werbung, widersprechen, indem Sie Ihre Präferenzen im Banner „Cookies anpassen“ im Footer der Webseite aktualisieren.

Folgende Arten personenbezogener Daten können für gezielte Werbung verarbeitet und in den 12 Monaten vor dem letzten Änderungsdatum der Datenschutzerklärung „geteilt“ oder „verkauft“ worden sein:

  • Online-Kennungen: IP-Adresse; eindeutige Kennung.

Jede der oben genannten Kategorien personenbezogener Daten kann im Rahmen unserer Marketingaktivitäten an folgende Dritte „geteilt“ oder „verkauft“ werden:

  • Werbeanbieter (z. B. Affiliate-Marketing-Unternehmen, Anbieter von Tracking-Technologien).
  • Parteien bei Unternehmensübernahmen (z. B. wenn wir an Kauf, Verkauf, Vermietung oder sonstigem Erwerb unserer Systeme mit personenbezogenen Daten beteiligt sind).

Da unsere Dienste für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt sind, verkaufen oder teilen wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

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