Informacja CCPA przy zbieraniu danych

Informacja CCPA przy zbieraniu danych

Ostatnia aktualizacja: 3 grudnia 2025

Ta informacja przy zbieraniu danych jest udostępniana zgodnie z California Consumer Privacy Act, zmienioną przez California Privacy Rights Act (łącznie „CCPA”). Wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego to robimy i jakie masz prawa jako mieszkaniec Kalifornii. Ta informacja dotyczy tylko mieszkańców Kalifornii. Nie dotyczy osób mieszkających w innych stanach USA ani w innych krajach.

Więcej o naszych zasadach prywatności znajdziesz w naszej Polityce prywatności pod adresem https://elevenlabs.bdtools.shop/privacy-policy.

1. Kategorie danych osobowych, które zbieramy:

(a) Dane osobowe, które nam podajesz

• Dane kontaktowe. Gdy zakładasz konto, prosimy cię o podanie danych kontaktowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, preferencje kontaktu i datę urodzenia.

• Tekst do audio. Przetwarzamy tekst lub inne treści, które zdecydujesz się nam przekazać lub wpisać w naszych usługach, aby wygenerować syntetyczne nagrania czytające twój tekst, a także wszelkie dane osobowe, które możesz w nim zawrzeć.

• Nagrania audio i dane głosowe. Zbieramy nagrania twojego głosu, które zdecydujesz się nam udostępnić. Mogą one zawierać dane osobowe oraz dane o twoim głosie („Dane głosowe”), abyśmy mogli świadczyć ci nasze usługi. Możesz też przesłać dodatkowe nagrania, by ElevenLabs mogło potwierdzić, że głos na nagraniu należy do ciebie.

• Informacje profilowe i treści użytkownika. Gdy rejestrujesz się w naszych usługach, możesz określić, jak chcesz z nich korzystać (np. do celów zawodowych). Jeśli zdecydujesz się udostępnić swój model głosu innym użytkownikom w Voice Library, możesz dodać opis profilu, w tym imię i nazwisko, opis/bio, nazwy użytkownika i linki do twoich mediów społecznościowych oraz cechy twojego głosu. Część tych informacji będzie widoczna dla innych użytkowników. Zbieramy też inne dane, które wpisujesz podczas korzystania z usług, przesyłania plików lub zostawiania opinii.

• Opinia/komunikacja. Jeśli kontaktujesz się z nami bezpośrednio lub wyrażasz zainteresowanie naszymi usługami, zbieramy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości lub załączniki, które nam wysyłasz, oraz inne informacje, które zdecydujesz się podać. Jeśli zapiszesz się na nasz newsletter, zbierzemy od ciebie imię i adres e-mail. Gdy wysyłamy ci e-maile, możemy sprawdzać, czy je otwierasz, by lepiej dopasować nasze usługi. Jeśli odpowiadasz na ankietę, zapisujemy twoje odpowiedzi i inne podane dane osobowe.

• Dane płatnicze. Gdy rejestrujesz się do płatnych usług lub chcesz zarabiać, udostępniając swój model głosu innym użytkownikom, nasz zewnętrzny operator płatności, Stripe, zbiera i przetwarza twoje dane płatnicze, takie jak imię i nazwisko, e-mail, adres rozliczeniowy, dane karty lub konta bankowego i inne informacje finansowe. Politykę prywatności Stripe znajdziesz tutaj.

• Dane weryfikacyjne. Jeśli pozwala na to prawo, możemy poprosić cię o potwierdzenie tożsamości, by korzystać z naszych usług. Może to być np. potwierdzenie adresu, kopia dowodu osobistego lub paszportu.

• Inne dane, które podajesz. Możemy zbierać inne informacje, które nam przekazujesz, np. gdy korzystasz z naszych produktów i usług w wersji alpha lub beta, bierzesz udział w programie zgłaszania luk, uczestniczysz w naszych wydarzeniach, kontaktujesz się z nami online lub offline albo potwierdzasz swoją tożsamość. Niektóre z tych usług mogą mieć dodatkowe zasady.

(b) Dane osobowe zbierane automatycznie od ciebie i/lub twojego urządzenia

• Informacje z plików cookie i podobnych technologii. My i nasi partnerzy możemy zbierać o tobie informacje za pomocą plików cookie, znaczników pikselowych, SDK lub podobnych technologii. W tej polityce „cookie” oznacza zarówno pliki cookie, jak i podobne technologie. Kategorie danych, które możemy zbierać przez cookie, to:

• • Informacje o lokalizacji. Korzystając z naszych usług, określamy twoją ogólną lokalizację, np. na podstawie adresu IP. W niektórych krajach poprosimy cię o zgodę.

• • Informacje o urządzeniu. Otrzymujemy dane o urządzeniu i oprogramowaniu, z którego korzystasz, by uzyskać dostęp do naszych usług, w tym adres IP, typ przeglądarki, wersję systemu operacyjnego, operatora i producenta telefonu, zainstalowane aplikacje i ich wersje, identyfikatory urządzenia, identyfikatory reklamowe i tokeny powiadomień push.

• • Informacje o korzystaniu. Otrzymujemy dane o twoich interakcjach z naszymi usługami, np. jakie treści oglądasz, jakie działania wykonujesz, z jakich funkcji korzystasz oraz daty i godziny twoich wizyt.

(c) Dane osobowe zbierane od stron trzecich

• Informacje od stron trzecich. Jeśli pozwala na to prawo, zbieramy publicznie dostępne dane z innych stron, by szkolić nasze modele i systemy. Możemy też współpracować bezpośrednio z innymi firmami, by zbierać dane do szkolenia naszych modeli i systemów.

• Logowanie przez strony trzecie. Jeśli zdecydujesz się zarejestrować lub zalogować do naszych usług przez konto u innego dostawcy, otrzymujemy o tobie dane osobowe od tej strony, np. imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę użytkownika i zdjęcie profilowe.

• Informacje od dostawców usług. Możemy otrzymać dane, które udostępniłeś wybranym dostawcom usług, np. w związku z weryfikacją lub sprawdzeniem w tle, jak „Poznaj swojego klienta” (KYC) czy „Przeciwdziałanie praniu pieniędzy” (AML).

W niektórych przypadkach musimy zebrać twoje dane osobowe, by świadczyć ci nasze usługi. Jeśli nie podasz wymaganych danych, możesz nie mieć dostępu do naszych usług. Poinformujemy cię, jeśli podanie danych jest wymagane przez prawo lub umowę i jakie są konsekwencje ich niepodania.

2. Cele przetwarzania danych osobowych:

Zbieramy dane osobowe w następujących celach:

·       By świadczyć, utrzymywać i ulepszać nasze produkty i usługi

·       By zapobiegać oszustwom oraz dla zabezpieczeń i weryfikacji, w tym użycia danych CAPTCHA do weryfikacji.

·       By zapewnić pomoc techniczną i wsparcie

·       By wysyłać informacje marketingowe

·       By wypełniać obowiązki prawne oraz do celów administracyjnych i zgodności

·       Do badań i rozwoju modeli AI

3. Przechowywanie danych:

Dbamy o to, by usuwać twoje dane osobowe lub przechowywać je w formie, która nie pozwala cię zidentyfikować, gdy nie są już potrzebne do celów, dla których je przetwarzamy, chyba że prawo wymaga lub pozwala na dłuższe przechowywanie. Określając czas przechowywania, bierzemy pod uwagę m.in. rodzaj usługi, charakter i długość naszej relacji oraz wymagane prawem okresy przechowywania i przedawnienia. ElevenLabs nie przechowuje danych o twoim głosie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu z nami, chyba że wymaga tego prawo.

4. Twoje prawa

Jako mieszkaniec Kalifornii masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych: Otrzymania potwierdzenia przetwarzania i żądania dostępu do danych osobowych, które o tobie przechowujemy. Większość danych możesz zobaczyć i pobrać po zalogowaniu się na swoje konto. Jeśli prawo na to pozwala, możesz poprosić o opis celu przetwarzania, listę stron, którym udostępniono twoje dane, oraz informacje o zabezpieczeniach przy przekazywaniu danych za granicę.

• Sprostowania swoich danych osobowych: Poproś o aktualizację i poprawienie nieścisłości w swoich danych. Większość danych możesz poprawić po zalogowaniu się i wejściu w ustawienia konta.

• Usunięcia konta: Poproś o zamknięcie konta, składając wniosek w ustawieniach konta.

• Usunięcia swoich danych osobowych: Poproś ElevenLabs o usunięcie wszystkich danych osobowych, które o tobie przechowujemy, w tym konta i danych głosowych powiązanych z kontem. Usunięcie obejmuje też dane przetwarzane na podstawie zgody. Jeśli prawo na to pozwala, możesz poprosić o anonimizację danych zamiast ich usunięcia.
• Rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania twoich danych osobowych: Możesz zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania twoich danych osobowych, jeśli dotyczy.
• Ograniczenia użycia i ujawniania wrażliwych danych osobowych: ElevenLabs nie zbiera wrażliwych danych osobowych.

Możesz skorzystać z tych praw przez ten formularz online (lub jeśli formularz nie działa, pisząc na legal@elevenlabs.io). Jeśli korzystasz z formularza, wybierz „Inne” i – niezależnie od sposobu kontaktu – wpisz, z jakiego prawa chcesz skorzystać w temacie (np. „Wycofuję zgodę”) i podaj stan zamieszkania. Zanim zrealizujemy twoją prośbę, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości i/lub miejsca zamieszkania. Pamiętaj, że prawo może przewidywać wyjątki i ograniczenia dla tych praw.

5. Sprzedaż danych osobowych, udostępnianie do reklamowania w różnych kontekstach i reklama ukierunkowana

Gdy udostępniamy dane osobowe przez nasze pliki cookie do celów reklamowych lub firmom, które świadczą nam usługi reklamowe, jest to traktowane jako sprzedaż lub udostępnianie do reklamowania w różnych kontekstach albo reklama ukierunkowana według CCPA. Możesz zrezygnować ze sprzedaży swoich danych, w tym udostępniania ich do reklamowania ukierunkowanego lub w różnych kontekstach, zmieniając ustawienia w banerze „Zmień ustawienia cookie” w stopce strony.

Następujące typy danych osobowych mogą być przetwarzane do celów reklamy ukierunkowanej i mogły być „udostępniane” lub „sprzedawane” w ciągu 12 miesięcy przed ostatnią aktualizacją polityki prywatności:

• Identyfikatory online: adres IP; unikalny identyfikator.

Każda z powyższych kategorii danych osobowych może być „udostępniana” lub „sprzedawana” następującym stronom trzecim w związku z naszymi działaniami marketingowymi:

• Dostawcy reklam (np. firmy partnerskie, dostawcy technologii śledzących).

• Strony transakcji firmowych (np. jeśli bierzemy udział w zakupie, sprzedaży, wynajmie lub innej transakcji dotyczącej naszych systemów zawierających dane osobowe).

Ponieważ nasze usługi są przeznaczone dla osób powyżej 18 roku życia, nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych osób poniżej 18 lat.